所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利的位置，使品牌成為某個品類或某種特性的代表品牌。當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就是說這個品牌占據了這個定位。

定位決定著購買，是驅動著企業成長的力量，所以說“只有定位才能造就企業”，同理，定位戰略是一個企業的終極競爭戰略，是企業家必須予以高度關注的企業重大決策。企業的有形資產，類似于鋼筋水泥，而定位卻像是地皮和產權，沒有地皮的鋼筋水泥是沒有意義的，企業必須通過定位使產品變成品牌。

此外，顧客一旦對你的品牌進行歸類或者說定位之后，他就很難改變，無論你花多大的力氣、投入多大也很難做到改變他的心智。因為定位本身就是人們的一種保護機制，是人們在信息泛濫環境中的生存之道。通過定位之后，消費者將與之不符的信息統統劃為多余，從而實現簡化和自我保護。前面談到心理學上的“選擇性記憶”機制，就是這樣運作的。

而對于一般的僅僅擁有鋼筋水泥的企業，既然并未占有一塊地皮，即未在消費者心中建立定位，那么最好的結局就是作為其他品牌的OEM制造基地。“其他品牌”就是指那些在客戶心智中建立了定位的企業和品牌。只有建立在顧客心智階梯中的定位才是驅動企業成長的力量。對于消費者來說，他才不管你有多少個億的資產，他要的就是某種特定的商品，而在他的經驗之中，那些定位完善的品牌才最符合他們的需求，因為對于他們的心智而言，認識的品牌更值得信賴。